建立一个小型呼叫中心需要多少费用

小型呼叫中心是一种现代企业通过电话或者互联网技术设立的呼叫服务中心，它主要是为企业客户提供服务，并以更低的成本获取更多的客户，这使得小型呼叫中心变得更加重要。要建立这样一个小型呼叫中心，除了需要考虑设备和软件等方面的费用外，还需要考虑更多的费用，例如人员费用、设备维护费用以及安装费用等等。那么，建立一个小型呼叫中心，需要多少费用呢？

一、设备费用

小型呼叫中心建设首先需要购买设备，包括一台服务器、多台电脑、网络设备、IP电话等。这些设备的价格取决于品牌、型号、质量等因素，一般情况下，一台服务器的价格在3000元以上，多台电脑的价格在2000元以上，网络设备价格在1000元左右，IP电话的价格在1500元以上。

二、软件费用

想要建立一个小型呼叫中心，还需要购买相应的软件，软件一般有两种：基础软件和专业软件。基础软件一般是操作系统，价格在1000元以内；专业软件是呼叫中心软件，价格在2000-3000元以上，具体价格取决于功能、品牌等因素。

三、人员费用

小型呼叫中心建设需要技术人员优先设备安装，这部分费用也是不可避免的。一般情况下，安装一台服务器的费用在1000元以上，电脑的安装费用在500元以上，网络设备和IP电话的安装费用在500元以上。

四、维护费用

小型呼叫中心建设后，要想运行顺利，就需要定期维护，这是一项不可避免的费用。一般情况下，每台服务器的维护费用在200元以上，电脑的维护费用在100元以上，网络设备和IP电话的维护费用在100元以上。

五、其他费用

除此之外，还有一些其他的费用，以及建立小型呼叫中心的其他费用，例如培训费用、设计费用、租用空间费用等等，这些费用要根据实际情况来定。

总的来说，建立小型呼叫中心的费用是比较复杂的，主要包括设备费用、软件费用、人员费用、维护费用和其他费用等，具体费用要根据实际情况而定。不管是建立小型呼叫中心还是大型呼叫中心，都要考虑费用问题，合理安排费用，才能保证项目的顺利完成。