2023年5月 第7页
客户关系crm管理系统
什么是客户关系CRM管理系统?CRM,即客户关系管理(Customer Relationship Management)的缩写。CRM是一个供公司使用的策略、流程、软件和服务,目的是增强与客户交互来提高业务。为什么使用客户关系CRM管理系统?客户是公司赖以生存的核心,因此为了保持和增加客户忠诚度,客户关系管理...
系统自动外呼是什么意思
在当今信息大爆炸的时代,电商平台、客服中心、金融服务等各类企业面临的问题之一,就是如何更有效率、更经济实惠地与顾客进行沟通。在此情况下,系统自动外呼应运而生。那么,“系统自动外呼是什么意思”呢?今天,我们就来探究这个话题。什么是系统自动外呼?系统自动外呼,简称“自呼”,指的是企业在软件系统的支持下,自动触发外...
外呼和电销有什么区别
当下,开展销售业务对企业来说至关重要。销售团队是企业的推手,他们的转化率决定了企业的销售额。而在销售业务中,外呼和电销是两种不同的策略。这篇文章将讨论外呼和电销的区别,以及如何提高销售团队的转化率。什么是外呼和电销?外呼指的是销售人员通过电话向潜在客户或已有客户进行推销。而电销是通过电话或网络等方式,与潜在客...